1
Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể như sau. Việc hiểu đúng các khái niệm này là điều kiện tiên quyết để người dùng tuân thủ đúng các quy định của eg456.
| Thuật ngữ |
Định nghĩa |
| "eg456" / "Chúng tôi" |
Thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền eg456.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan. |
| "Người dùng" / "Bạn" |
Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi eg456. |
| "Tài khoản" |
Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập tại eg456, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược, nạp tiền, rút tiền và các tính năng khác. |
| "Số dư tài khoản" |
Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện hoàn thành vòng cược. |
| "Tiền thưởng" |
Các khoản thưởng, ưu đãi hoặc hoàn tiền được eg456 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt và không tương đương với tiền thực cho đến khi hoàn thành điều kiện. |
| "Vòng cược" (Wagering Requirement) |
Số lần tối thiểu mà người dùng phải cược một khoản tiền thưởng trước khi khoản đó được chuyển đổi thành tiền thực và có thể rút ra ngoài. |
| "KYC" |
Quy trình "Xác Minh Danh Tính Khách Hàng" (Know Your Customer) — yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và địa chỉ theo quy định của eg456. |
| "Dịch vụ" |
Toàn bộ các tính năng, trò chơi, sự kiện cá cược, hệ thống thanh toán và công cụ hỗ trợ được cung cấp thông qua nền tảng eg456. |
2
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng eg456, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của eg456.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ eg456, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực pháp lý để ký kết các hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
- Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật địa phương.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, người thân trực tiếp của nhân viên eg456 hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào liên kết với eg456.
- Bạn chỉ chơi bằng tiền của cá nhân bạn — không sử dụng tiền vay mượn, tiền ủy thác của người khác hoặc các nguồn tiền phi pháp.
- Bạn hoàn toàn tự nguyện tham gia cá cược và ý thức rõ về rủi ro mất tiền liên quan.
Cảnh báo quan trọng: eg456 nghiêm túc thực thi giới hạn độ tuổi 18+. Bất kỳ tài khoản nào cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền gửi ban đầu — có thể bị thu hồi theo chính sách bảo vệ người chơi vị thành niên.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của eg456, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. eg456 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp vào bất kỳ lúc nào.
3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản duy nhất tại eg456. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
3.2. Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên hệ chính xác. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực là căn cứ để eg456 khoá tài khoản mà không cần thông báo trước.
3.3. Xác minh danh tính (KYC): eg456 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình KYC trước khi cho phép rút tiền hoặc trong bất kỳ trường hợp nào cần thiết. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ khẩu/xác nhận địa chỉ cư trú, bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.
3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. eg456 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Lưu ý: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ eg456 qua địa chỉ email
[email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 15 phút.
eg456 hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được bảo mật bằng mã hoá SSL 256-bit.
4.1. Nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
- eg456 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.
4.2. Rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút vào các ngày trong tuần và tối đa 60 phút vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Tiền phải được rút về cùng phương thức đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền gốc).
- eg456 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý về tiền thưởng: Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Hãy kiểm tra kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tại mục điều khoản khuyến mãi tương ứng.
Tất cả các hoạt động cá cược tại eg456 phải tuân thủ các quy định dưới đây. eg456 giữ quyền huỷ bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện vi phạm hoặc có dấu hiệu gian lận.
5.1. Kết quả và tính hợp lệ của cược: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại eg456 được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. Kết quả được eg456 xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
5.2. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc hệ thống trong quá trình chơi, eg456 có quyền vô hiệu hoá vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. "Kết quả do lỗi kỹ thuật tạo ra" không phải là kết quả hợp lệ.
5.3. Giới hạn cược: eg456 có thể áp dụng giới hạn cược tối đa hoặc tối thiểu tuỳ theo từng loại trò chơi, sự kiện cá cược, loại tài khoản hoặc chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra giới hạn áp dụng trước khi đặt cược.
5.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, eg456 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược cho đến thời điểm trận đấu bắt đầu. Cược đã xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận. eg456 không chịu trách nhiệm về thay đổi tỷ lệ cược sau khi cược đã được chấp nhận.
eg456 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cashback và các ưu đãi đặc biệt khác nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.
6.1. Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi; sau thời hạn đó, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi.
6.2. Chỉ áp dụng cho tài khoản hợp lệ: Khuyến mãi chỉ áp dụng cho các tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện tham gia. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
6.3. Quyền điều chỉnh khuyến mãi: eg456 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các khuyến mãi hiện tại không ảnh hưởng đến các chương trình sắp triển khai.
Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị eg456 xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm đặt cược tự động để hoàn thành vòng cược, hoặc cấu kết giữa nhiều người chơi — sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
eg456 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng mức.
7.1. Công cụ tự kiểm soát: eg456 cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Đặt giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền được phép cược trong mỗi phiên chơi.
- Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn chặn mọi hoạt động cá cược trong tương lai.
7.2. Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc: Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có các dấu hiệu sau, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức: cá cược bằng tiền không có khả năng tài chính, không thể kiểm soát thời gian và số tiền cá cược, nói dối về hành vi cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc.
7.3. Hỗ trợ chuyên nghiệp: Người chơi cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ eg456 qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Cam kết của eg456: Chúng tôi sẽ không bao giờ gây áp lực hoặc khuyến khích người chơi tăng mức cược vượt quá khả năng tài chính. Nếu hệ thống phát hiện hành vi cá cược có dấu hiệu bất thường, eg456 có quyền chủ động liên hệ với người chơi để hỏi thăm và hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa eg456 và người dùng. eg456 cam kết đầu tư vào các hệ thống bảo mật tiên tiến, trong khi người dùng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp phòng ngừa ở phía cá nhân.
8.1. Trách nhiệm của người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên eg456 (eg456 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho eg456 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.
8.2. Biện pháp bảo mật của eg456: Nền tảng eg456 sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho mọi giao dịch và truyền tải dữ liệu. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt để tăng cường bảo vệ tài khoản.
8.3. Không chịu trách nhiệm do lỗi người dùng: eg456 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo eg456.
Người dùng eg456 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ đặt cược tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận công nghệ nào.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để đặt cược không công bằng.
- Sử dụng eg456 như một công cụ rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào.
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản eg456 cho người khác.
- Thực hiện nạp tiền bằng các phương tiện gian lận, bao gồm thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc tài khoản ngân hàng không phải của chính mình.
- Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ eg456.
Hậu quả pháp lý: Các hành vi vi phạm nghiêm trọng như rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tấn công hệ thống sẽ được báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. eg456 hợp tác đầy đủ với các cơ quan điều tra trong các trường hợp vi phạm pháp luật.
eg456 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- eg456 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- eg456 không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của eg456 (bất khả kháng).
- Tổng trách nhiệm tài chính của eg456 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
eg456 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm khi truy cập và sử dụng các trang web bên ngoài.
eg456 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ cho rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu eg456 có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật.
11.1. Khoá tài khoản do vi phạm: Khi tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, eg456 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền gửi gốc, để bù đắp thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm. Quyết định này có thể được kháng cáo thông qua kênh hỗ trợ chính thức của eg456.
11.2. Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính và kiểm tra các điều kiện liên quan.
11.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. eg456 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định được thông báo trước cho người dùng.
eg456 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eg456 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bằng chứng rõ ràng về việc người dùng đã chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này là phiên bản 4.2, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn bởi phiên bản này.
Liên hệ & Khiếu nại: Mọi thắc mắc, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, xin vui lòng gửi về địa chỉ email
[email protected]. Đội ngũ pháp lý của eg456 sẽ phản hồi trong vòng
3 ngày làm việc.